Versand
VERSANDRICHTLINIE
Alle von HOUSE OF MUCI™ angebotenen Produkte werden auf Bestellung gefertigt und über vertrauenswürdige Produktionspartner abgewickelt.
Bearbeitungszeit
Jeder Artikel wird individuell nach Eingang Ihrer Bestellung produziert.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel:
• 2–5 Werktage
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit je nach Produkttyp, Bestellvolumen und saisonaler Nachfrage variieren kann.
Produktions- und Fulfillment-Netzwerk
Alle Produkte werden über ein sorgfältig ausgewähltes globales Netzwerk von Produktionspartnern hergestellt.
Bestellungen werden automatisch an die am besten geeignete Produktionsstätte weitergeleitet, basierend auf Faktoren wie Produkttyp, Verfügbarkeit und Versandziel.
Dieser Prozess gewährleistet eine effiziente Produktion, optimierte Lieferzeiten und eine reduzierte Umweltbelastung.
Versandzeiten
Geschätzte Versandzeiten nach der Produktion:
• Europa: 3–10 Werktage
• Vereinigte Staaten: 5–12 Werktage
• International: 5–15 Werktage
Die Versandzeiten sind Schätzwerte und nicht garantiert.
Verzögerungen können durch Faktoren außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen, einschließlich Verzögerungen durch Versanddienstleister, Zollabfertigung, Hochsaison sowie Störungen durch internationale Ereignisse wie geopolitische Konflikte, Handelsbeschränkungen oder andere globale Herausforderungen in der Lieferkette.
Sollten erhebliche Verzögerungen auftreten, werden wir Sie nach Möglichkeit informieren.
Versandkosten
Die Versandkosten werden beim Checkout basierend auf Ihrem Standort und der gewählten Versandart berechnet.
Da Bestellungen je nach ausgewählten Produkten von unterschiedlichen Produktionsstandorten versendet werden können, ist es möglich, dass Artikel innerhalb einer Bestellung separat versendet werden. In solchen Fällen können für jede Sendung separate Versandkosten anfallen.
Zoll, Abgaben und Steuern
Bei Bestellungen außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrzölle, Steuern und Zollgebühren anfallen.
Diese Kosten werden vom Zielland festgelegt und sind vom Kunden zu tragen. Sie sind nicht im Produkt- oder Versandpreis enthalten.
Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf diese Gebühren haben und deren genaue Höhe im Voraus nicht bestimmen können.
Verlorene oder verspätete Sendungen
Wenn Ihre Bestellung verloren gegangen zu sein scheint oder sich erheblich verzögert, kontaktieren Sie uns bitte unter: office@houseofmuci.com
Wir unterstützen Sie bei der Klärung mit dem Versanddienstleister.
Falsche Adresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse zum Zeitpunkt der Bestellung korrekt ist.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Bestellungen, die an falsche oder unvollständige Adressen versendet wurden, die vom Kunden angegeben wurden.
Wird eine Bestellung aufgrund einer falschen Adresse zurückgesendet, können zusätzliche Versandkosten für einen erneuten Versand anfallen.
Verbraucherrechte
Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Kontakt
Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte unter:
office@houseofmuci.com